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Votre première connexion à Collaboration

Catégorie: ACTINIDIA Collaboration

Afin de profiter pleinement de votre nouvelle solution de téléphonie ACTINIDIA Collaboration, vous devez paramétrer un minimum votre environnement.Pour ce faire, vous aurez besoin des informations con...

Introduction à l'interface Collaboration

Catégorie: ACTINIDIA Collaboration

Champ de recherche Sélection du dispositif Options de conversation Vidéoconférences Onglets supplémentaires de Collaboration Options avancées Gestion du profil 1. Champ de recherche Ce champ vous ...

Personnaliser sa messagerie

Catégorie: ACTINIDIA Collaboration

Par défaut, les messages d'absence ou occupé, démarrent par : "La personne au poste XXX est [STATUT]" (où XXX est votre numéro d'extension - [Téléphone] dans le mail de bienvenue, et [STATUT] est soit...

Paramètres de Collaboration

Catégorie: ACTINIDIA Collaboration

Afin de personnaliser au mieux le comportement de votre solution ACTINIDIA Collaboration, vous allez nécessairement devoir passer par les paramètres de la solution. Pour ce faire, cliquez sur dans le...

Utiliser le "WEB CLIENT"

Catégorie: 3CX

Passer un appel Pour appeler, cliquez sur le pavé numérique dans le menu en haut à droite ou cliquez sur l’icône de recherche. Entre le numéro de téléphone ou faites une recherche par nom, numéro d’ex...

La visioconférence 3CX

Catégorie: 3CX

  3CX inclut un outil de visioconférence performant qui permet une communication et une collaboration en face à face efficaces entre collègues et clients, où qu’ils soient. Avec 3CX, vos participant...

Gérer vos touches de fonction

Catégorie: ACTINIDIA Collaboration

Touches de fonction sur Collaboration Web Touches de fonction sur Collaboration Mobile   Pour gérer vos touches de fonction, allez dans Paramétrages -> Fonction Les touches de fonction conf...

Maîtriser les classes de votre solution Collaboration

Catégorie: ACTINIDIA Collaboration

Maîtriser les classes de Collaboration vous permet de personnaliser le comportement de votre solution de téléphonie lorsque vous êtes appelés en direct (donc ne sont pas concernés les Groupes de Répon...

Gérer son statut

Catégorie: ACTINIDIA Collaboration

Votre statut vous permet de modifier rapidement le comportement de votre solution Collaboration lors d'un appel entrant, grâce à votre personnalisation des classes (Maîtriser les classes de votre solu...

Mettre en place des messages d'absence / occupé temporaires

Catégorie: ACTINIDIA Collaboration

Le contexte Vous avez personnalisé vos messages d'absence / occupé (Personnaliser sa messagerie).Pour les vacances, ou toute autre occasion, vous souhaitez mettre en place un message temporaire, sans ...

Créer une conférence téléphonique

Catégorie: ACTINIDIA Collaboration

Il est possible d'ajouter des utilisateurs à une conférence téléphonique via Wildix Collaboration. Lorsque vous avez deux appels, cliquez sur Autre -> Conférence dans l'une des boîtes de dialogue d...

Envoyer des SMS via Collaboration (passerelle GSM)

Catégorie: ACTINIDIA Collaboration

Seuls les clients ayant l'option SMS dans leur contrat peuvent envoyer des SMS. Ce guide vous apprend à envoyer des SMS grâce à votre interface Collaboration WEB. Vous pouvez cliquer sur toutes les im...