Ajouter un utilisateur pour les discussions SMS

Seules les personnes autorisées peuvent créer des utilisateurs.

Ce guide démarre de votre interface Collaboration WEB. Vous pouvez cliquer sur toutes les images pour les agrandir.

1. Lancer l'interface de gestion du PBX

2. Trier vos utilisateurs par le champ Téléphone pour connaître le prochain disponible, puis cliquer sur Ajouter.

Si le cas se présente, vous pouvez ignorer l'avertissement à propos des licences et cliquer dessus pour le faire disparaître

3. Remplir de le formulaire comme suit :

  1. Rôle : Vérifier que le rôle est bien User
  2. Nom : Spécifier le nom du client que vous souhaitez voir apparaître dans votre interface Collaboration
  3. Téléphone : Mettre un nombre sur 6 chiffres, dont les 3 premiers vous ont été attribués. Par exemple, la plage 010 vous a été attribuée, votre premier contact SMS serait 010001
  4. Mobilité : Renseigner le numéro de mobile du contact en format E.164 +XXXXX. Pour un mobile français par exemple : +33612345678
  5. DialplanDialplan du fax : Sélectionner dans la liste users_KWXX-XXXXX qui vous a été attribué
  6. Langue : Vous pouvez laisser ici la langue par défaut
  7. Profil : Spécifier le groupe KWXX_XXXXX_Clients
  8. Département d'entreprise : Taper Clients dans le champ Département. Cela permet de séparer vos clients de vos collaborateurs dans l'interface Collaboration, et les retrouver ainsi plus facilement
  9. Type de licence : Sélectionner la licence Service. ATTENTION : Choisissez bien la licence de type « Service ». En cas d'erreur, vous serez automatiquement facturé d'un utilisateur supplémentaire pour le mois en cours !
  10. Cliquer sur Sauvegarder